Steeds meer vakantiegangers melden dat ze slachtoffer zijn geworden van oplichting via het nieuwe tolsysteem in Frankrijk. Vooral buitenlandse automobilisten – waaronder veel Belgen en Nederlanders – zijn de dupe.
Met de zomervakantie in aantocht is het belangrijk om te weten hoe het nieuwe systeem werkt, waar je op moet letten en hoe je voorkomt dat je in een phishingval trapt.
Wat is er veranderd op de Franse snelwegen?
Wie regelmatig met de auto door Frankrijk reist, kent de traditionele péage-poorten waar je met cash of kaart tol betaalt. Om het verkeer beter te laten doorstromen – vooral op drukke vakantie-assen zoals de A13, A14, A4 en A79 – zijn er op sommige plekken ‘onzichtbare’ tolpoorten gekomen: het zogenaamde ‘Flux Libre’-systeem.
Bij deze doorgangen zijn de slagbomen verdwenen. In plaats daarvan registreren camera’s automatisch je kenteken. De tol wordt vervolgens aangerekend via een online account of abonnementsysteem. Dat lijkt handig, maar het zorgt ook voor verwarring en wordt nu op grote schaal misbruikt door oplichters.
Hoe werkt de oplichting precies?
Cybercriminelen spelen handig in op de onbekendheid van veel weggebruikers met het nieuwe systeem. Ze sturen massaal valse e-mails en sms’jes die zogenaamd afkomstig zijn van tolmaatschappijen als Ulys of Vinci Autoroutes. In de berichten staat dat er nog een bedrag openstaat – vaak iets kleins, zoals €6,80 – en dat je dringend moet betalen.
De opmaak van deze berichten is professioneel. Het logo, de huisstijl en de naam van de afzender lijken echt.
Sommige mails bevatten zelfs links naar websites die nauwelijks van echt te onderscheiden zijn. Klik je op zo’n link, dan loop je het risico om je persoonlijke gegevens of creditcardinformatie in te vullen – en dat is precies waar de fraudeurs op uit zijn.
Wie is het doelwit?
De oplichters mikken vooral op buitenlandse toeristen. Fransen zelf zijn vaker al bekend met het systeem en herkennen sneller verdachte berichten. Voor Nederlanders en Belgen, die slechts een paar keer per jaar gebruikmaken van de Franse tolwegen, is het lastiger om echte communicatie van valse te onderscheiden.
Volgens de uitbaters van het systeem zijn er al duizenden klachten binnengekomen, onder meer van mensen die ten onrechte hebben betaald of persoonlijke gegevens hebben gedeeld.
Zo herken je een vals bericht over Franse tol
Let goed op de volgende signalen als je een bericht ontvangt over een openstaande tolbetaling:
1. Afzenderadres controleren
Echte e-mails van Ulys of Vinci Autoroutes eindigen op officiële domeinen zoals:
@ulys.com@vinci-autoroutes.com@services.ulys.com@clients.ulys.com
Ziet de afzender er verdacht uit of bevat deze een vreemde extensie (zoals @gmail.com of @tol-frankrijk.info), dan is de kans groot dat het om phishing gaat.
2. Onderwerpregel en toon
Oplichters gebruiken vaak dringende of alarmerende onderwerpregels zoals “Uw abonnement is opgeschort” of “Betaal nu om boete te voorkomen”. Ze proberen angst in te boezemen om je snel te laten klikken.
3. Dwingende betaalverzoeken
Word je gevraagd om direct een bedrag over te maken of een formulier met je bankgegevens in te vullen? Dan is het vrijwel zeker nep. Betalingen verlopen altijd via je officiële online account bij Ulys of Vinci, en nooit zomaar via een link in een sms of e-mail.
4. Verdachte sms-nummers
Echte sms-berichten van Vinci komen van ‘Vinci’ of het nummer 36035. Berichten van 06- of 07-nummers zijn nooit legitiem.
Toch betalen? Alleen als je geregistreerd bent
Een ander veelvoorkomend misverstand is dat er zonder poorten geen tol meer zou zijn. Dat klopt niet. Ook op Flux Libre-trajecten geldt gewoon péage, maar zonder fysieke poort.
Wie daar passeert zonder zich op voorhand te registreren bij een dienst als Ulys, riskeert een boete van 90 euro, bovenop het tolgeld. Betaal je niet op tijd, dan kan de boete oplopen tot 375 euro.
Tips om veilig door Frankrijk te reizen
Wil je veilig gebruikmaken van het nieuwe systeem en geen onnodige boetes of risico’s lopen? Houd dan rekening met de volgende tips:
Registreer je vooraf bij Ulys of een andere officiële toluitbater als je gebruik maakt van Flux Libre-trajecten.
Gebruik alleen de officiële websites voor registratie en betaling. Typ de URL zelf in, klik niet op links uit e-mails of sms’jes.
Controleer je bankafschriften na de reis op verdachte afschrijvingen.
Bewaar alle communicatie over tolbetalingen zodat je achteraf kunt nagaan wat legitiem was.
Conclusie: voorbereid de weg op
Het nieuwe Franse tolsysteem biedt veel gemak, maar brengt ook risico’s met zich mee. Vooral in de drukke zomermaanden proberen oplichters hun slag te slaan bij onwetende toeristen. Door alert te blijven op verdachte berichten, je vooraf goed te registreren en alleen via officiële kanalen te betalen, voorkom je dat je vakantie eindigt met een vervelende verrassing.
Met duizenden klachten op de teller is de boodschap duidelijk: wees op je hoede als je deze zomer met de auto door Frankrijk reist.
Steeds meer vakantiegangers worden het slachtoffer van slimme oplichting rond het Franse tolsysteem, vooral op snelwegen waar het ‘Flux Libre’-systeem geldt.
Criminelen sturen valse e-mails en sms’jes uit naam van bekende tolbedrijven zoals Ulys of Vinci, met meldingen over openstaande betalingen. De berichten lijken officieel, maar bevatten phishinglinks die je gegevens kunnen stelen.
Vooral toeristen zijn een makkelijk doelwit, omdat ze het systeem niet goed kennen. Controleer daarom altijd de afzender en klik nooit zomaar op een betaalverzoek. Alleen via de officiële websites kun je veilig betalen. Alert blijven voorkomt dat je vakantie eindigt met een financiële domper.
