Supermarktketen PLUS heeft een dringende terugroepactie aangekondigd voor een populair seizoensproduct. Het gaat om Feestelijk PLUS Eitjes wit & brownie, waarbij een fout op het etiket is ontdekt.
Op de verpakking staat dat het product glutenvrij is, maar in werkelijkheid bevat het tarwezetmeel. Dat betekent dat het product niet veilig is voor mensen met coeliakie of een tarweallergie.
Uit voorzorg roept PLUS klanten op om dit product niet te consumeren en het zo snel mogelijk terug te brengen naar de winkel. De waarschuwing is vooral belangrijk voor mensen die strikt glutenvrij moeten eten.
Wat is er precies misgegaan?
Bij een controle is vastgesteld dat de aanduiding ‘glutenvrij’ op de verpakking onjuist is voor een specifieke productiepartij. In de ingrediënten is namelijk tarwezetmeel verwerkt, en tarwe bevat gluten. Voor veel mensen vormt dat geen probleem, maar voor mensen met een glutenintolerantie kan dit serieuze klachten veroorzaken.
Het gaat dus niet om een bacteriële besmetting of bederf, maar om onjuiste productinformatie. Juist dat maakt deze fout extra risicovol, omdat consumenten vertrouwen op allergenenvermeldingen bij hun aankoopbeslissing.
PLUS heeft daarom besloten direct in te grijpen en een officiële terugroepactie te starten.
Om welk product gaat het precies?
De terugroepactie geldt uitsluitend voor één specifieke variant en partij. Het gaat om:
Productnaam: Feestelijk PLUS Eitjes wit & brownie
Houdbaarheidsdatum: 1 september 2026
Barcode: 8718989850593
Andere houdbaarheidsdata, barcodes of smaken vallen niet onder deze waarschuwing. Wie dit product in huis heeft, wordt geadviseerd de verpakking goed te controleren. Komt zowel de datum als de barcode overeen, dan hoort het product bij de terugroepactie.
Twijfel? Dan geldt: beter meenemen naar de winkel dan het risico nemen.
Waarom dit een serieus gezondheidsrisico is
Voor mensen met coeliakie kan zelfs een kleine hoeveelheid gluten schadelijk zijn. Gluten beschadigen het darmslijmvlies, waardoor voedingsstoffen minder goed worden opgenomen.
Dit kan leiden tot klachten zoals buikpijn, diarree, vermoeidheid, hoofdpijn en een opgeblazen gevoel.
Ook mensen met een tarweallergie kunnen heftig reageren. Denk aan huiduitslag, jeuk, misselijkheid, benauwdheid of in ernstige gevallen een allergische reactie. Omdat klachten soms pas later optreden, wordt het verband met voeding niet altijd direct gelegd.
Juist daarom is correcte etikettering cruciaal. Een product dat onterecht als glutenvrij wordt verkocht, kan mensen onbewust in de problemen brengen.
Wat moet je doen als je dit product hebt gekocht?
Heb je een glutenintolerantie of tarweallergie en heb je dit product in huis? Dan luidt het advies:
Eet het product niet, ook niet als het al is aangebroken
Breng het terug naar de PLUS-winkel
Lever het in bij de servicebalie
Ook als je nog geen klachten hebt, is het verstandig het product niet verder te consumeren. Bij twijfel geldt altijd: neem het zekere voor het onzekere.
Voor mensen zonder glutenintolerantie of tarweallergie vormt het product geen direct gezondheidsrisico. Toch blijft de terugroepactie van kracht vanwege de foutieve informatie op de verpakking.
Krijg je je geld terug?
Ja. PLUS vergoedt het volledige aankoopbedrag bij inlevering van het product. Bij officiële terugroepacties is een kassabon meestal niet nodig. Het personeel aan de servicebalie is op de hoogte van de situatie en zorgt voor een correcte afhandeling.
Het helpt als de originele verpakking wordt meegenomen, zodat de datum en barcode eenvoudig gecontroleerd kunnen worden.
Dit maakt het voor PLUS makkelijker om de juiste partij administratief af te handelen en verdere verkoop te voorkomen.
Hoe herken je gluten en tarwe op etiketten?
Volgens de wet moeten allergenen duidelijk vermeld staan in de ingrediëntenlijst, vaak vetgedrukt. Tarwe is daarbij een van de verplichte allergenen. Toch blijft opletten belangrijk, vooral bij cadeauverpakkingen, seizoensproducten of samengestelde artikelen.
Woorden als tarwezetmeel, bevat gluten of sporen van tarwe zijn duidelijke signalen dat een product niet geschikt is voor een strikt glutenvrij dieet. Wanneer een logo of claim afwijkt van de ingrediëntenlijst, is extra waakzaamheid geboden.
Wat zegt de wet over dit soort fouten?
In Nederland en de Europese Unie gelden strenge regels voor voedselinformatie. Fabrikanten en supermarkten zijn verplicht om volledige en juiste allergeneninformatie te verstrekken. Wanneer er een fout wordt ontdekt, moeten zij direct actie ondernemen.
Een terugroepactie is daarbij geen formaliteit, maar een belangrijk veiligheidsinstrument. Het doel is niet paniek zaaien, maar consumenten tijdig informeren en risico’s beperken.
Hoe ontstaan etiketfouten?
Etiketfouten kunnen verschillende oorzaken hebben.
Denk aan een verkeerd ontwerp, een receptwijziging die niet is doorgevoerd, of verwisseling van productinformatie tijdens drukke productieperiodes. Vooral bij seizoensartikelen, zoals feestelijke snoepverpakkingen, kan de kans op fouten toenemen.
Ondanks controles kan het dus misgaan. Juist daarom is transparantie essentieel wanneer een fout wordt ontdekt.
Reactie van PLUS en contactmogelijkheden
PLUS heeft excuses aangeboden voor het ongemak en benadrukt dat voedselveiligheid vooropstaat. Klanten met vragen kunnen contact opnemen met de consumentenservice via 0800-222 44 43. Deze is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur.
De klantenservice kan helpen bij het controleren van verpakkingen, het beantwoorden van vragen en het bespreken van eventuele klachten.
Waarom openheid belangrijk is
Door snel en duidelijk te communiceren over fouten, laat een supermarkt zien verantwoordelijkheid te nemen. Transparantie helpt niet alleen om risico’s te beperken, maar ook om vertrouwen te behouden bij klanten die afhankelijk zijn van correcte productinformatie.
Controleer daarom even de voorraadkast: ligt daar Feestelijk PLUS Eitjes wit & brownie met houdbaarheidsdatum 1-9-2026 en barcode 8718989850593, dan is het verstandig deze terug te brengen. Dat voorkomt mogelijke gezondheidsklachten en helpt de winkelketen om de situatie netjes af te ronden.
