Rabobank heeft de gemoederen flink beziggehouden met hun recente oproep aan winkeliers om contant geld zoveel mogelijk te vermijden. De boodschap lijkt op het eerste gezicht praktisch en toekomstgericht, maar het heeft ook voor discussie gezorgd.
Ondernemers en consumenten reageren verdeeld, en de vraag blijft: is deze beweging naar een cashloze samenleving echt voor iedereen voordelig?
Het advies van de bank is gebaseerd op onderzoek waaruit blijkt dat negen op de tien consumenten tegenwoordig de voorkeur geven aan pinbetalingen. En inderdaad, wie in een gemiddelde winkelstraat kijkt, ziet vooral mensen die hun pinpas of telefoon gebruiken om af te rekenen.
Toch zijn er ondernemers die zweren bij contant geld. Het zou overzichtelijker zijn, minder kosten met zich meebrengen en onafhankelijkheid garanderen. Maar volgens Rabobank is dat beeld niet helemaal juist.
De bank benadrukt dat contante betalingen vaak duurder uitvallen dan pintransacties. Ze stellen dat een pinbetaling gemiddeld tussen de 0,05 en 0,25 cent kost, terwijl een contante transactie gemiddeld 0,29 cent kost.
Dat verschil lijkt klein, maar als je dagelijks honderden transacties doet, kan het behoorlijk oplopen. Vooral de bijkomende kosten maken contant geld duurder, aldus de Rabobank.
Denk aan verzekeringen, de tijd die nodig is om geld te tellen, en het storten van contanten bij de bank. Ook het bijhouden van wisselgeld kost ondernemers volgens de bank meer dan ze vaak beseffen.
Een kleine bakker die al jaren zijn klanten contant laat betalen, ziet het anders. “Ik heb geen hoge kosten voor een pinautomaat en werk veel met vaste klanten. Voor mij voelt het nog steeds logisch om vooral contant te werken,” vertelde een ondernemer in een reactie.
“Tellen en storten is onderdeel van mijn dagelijkse routine. En dat hoort ook gewoon bij de charme van mijn winkel.” Deze mening wordt gedeeld door andere kleine zelfstandigen, vooral in dorpen en buurten waar contant geld nog steeds een belangrijke rol speelt.
Maar aan de andere kant zijn er ook ondernemers die met enthousiasme reageren op het advies van Rabobank. Voor hen is het gebruik van pintransacties een manier om sneller en veiliger te werken.
“Sinds ik volledig ben overgestapt op pin, hoef ik me geen zorgen meer te maken over wisselgeld of het risico op diefstal. Het werkt gewoon efficiënt,” vertelt een winkelier. Vooral in sectoren waar snelheid en gemak belangrijk zijn, lijkt pinnen de voorkeur te hebben.
Toch voelt niet iedereen zich prettig bij de duidelijke richting die Rabobank lijkt aan te geven. De keuze voor een betaalmethode zou volgens critici altijd bij de ondernemer moeten liggen.
“Ik begrijp dat pinnen voordelen heeft, maar waarom moeten we dat van een bank horen? Als ondernemer wil ik zelf bepalen hoe ik werk,” luidt een veelgehoorde kritiek. Vooral de kleinere ondernemers voelen zich soms onder druk gezet door dit soort adviezen.
Een ander punt van zorg is dat een volledig cashloze samenleving niet voor iedereen werkt. Sommige consumenten hebben geen pinpas of zijn afhankelijk van contant geld, zoals ouderen of mensen met schulden die hun financiën strak beheren. Voor hen kan een winkel waar alleen gepind mag worden, een drempel vormen.
Rabobank benadrukt dat hun advies niet dwingend bedoeld is, maar vooral gericht is op het informeren van ondernemers over de mogelijkheden en voordelen van pinbetalingen.
Ze wijzen erop dat met de juiste keuze voor een pinautomaat – kopen of huren, afhankelijk van de situatie – de kosten beheersbaar blijven. Daarnaast spelen veiligheid en gemak voor de klant een belangrijke rol in hun pleidooi.
De discussie over contant betalen versus pinnen raakt een bredere maatschappelijke ontwikkeling. Steeds meer plekken worden cashloos, van parkeerautomaten tot horeca.
Voorstanders zien dit als een logische stap richting een modernere samenleving, terwijl tegenstanders vrezen dat het verlies van contant geld een risico vormt voor privacy en toegankelijkheid.
Ondertussen blijft het een persoonlijke keuze voor ondernemers. Of je nu kiest voor pinbetalingen of vasthoudt aan contant geld, het belangrijkste is dat je een betaalmethode kiest die past bij jouw klanten en bedrijfsvoering. Eén ding is zeker: met dit soort adviezen zet Rabobank de toon in een discussie die voorlopig nog niet voorbij is.
