In een verrassend verhaal onthulde de Braziliaanse model en Miss BumBum-kampioen Suzy Cortez dat ze onverwachts werd uitgezet uit een Airbnb in São Paulo, simpelweg omdat ze “te knap” zou zijn. Het model, dat bekendheid geniet als Playboy-icoon, beweert dat haar verschijning en kledingkeuze reden waren voor de gastheer om haar verblijf te annuleren en zelfs haar bezittingen in de vuilnisbak te gooien.
Suzy Cortez, 32 jaar oud, verbleef in januari 2022 tijdelijk in São Paulo omdat haar eigen appartement in aanbouw was. Na een paar dagen werd ze echter geconfronteerd met klachten van haar gastheer over haar kleding, waarbij haar strakke sportlegging specifiek als “ongepast” werd bestempeld.
Volgens Suzy leidde haar verschijning bij de gastheer tot “hot girl-fobie,” en ervaarde ze vooroordelen enkel vanwege haar uiterlijk.
Volgens Suzy werden haar bezittingen zonder pardon uit het appartement verwijderd en zelfs in vuilniszakken gegooid. Ze beweert dat de gastheer het appartement betrad zonder haar toestemming en haar spullen verplaatste naar buiten.
“Ik was geschokt toen de gastheer mijn spullen zomaar in de vuilnis gooide,” vertelt Suzy. Ze besloot vervolgens de politie in te schakelen voor hulp bij het terugkrijgen van haar eigendommen, waaronder ook haar paspoort.
Toen de politie arriveerde, vond ze haar bezittingen inderdaad verpakt in vuilniszakken buiten het appartement. Het model benadrukt dat ze de Airbnb-verhuurservice herhaaldelijk had benaderd over het voorval, maar dat er geen actie werd ondernomen.
In de loop van het conflict beschuldigde de gastheer Suzy er ook van schade te hebben aangebracht in het appartement, wat volgens haar onterecht is. Een oude kastdeur was gevallen, maar Suzy gaf aan dat dit te wijten was aan de slechte staat van het meubelstuk en had de gastheer hierover geïnformeerd.
De situatie escaleerde snel, en Suzy beschrijft de ervaring als een “nachtmerrie.” Ze vertelt dat ze zich “extreem beschaamd en psychologisch gekwetst” voelde door de hele gang van zaken, terwijl ze slechts van plan was om een rustige tijd met familie door te brengen.
Toen Suzy contact opnam met Airbnb, ontving ze enkel een bericht dat haar reservering werd geannuleerd omdat het bedrijf de boeking “niet kon ondersteunen.” Ze ontdekte bovendien dat haar Airbnb-profiel tijdens deze situatie onbruikbaar werd gemaakt, wat haar in een nog kwetsbaardere positie bracht.
Airbnb reageerde met een verklaring waarin stond dat er na de eerste twee weken van Suzy’s verblijf meldingen waren binnengekomen over schendingen van de standaard gastbeleidsregels en veiligheidsrichtlijnen. Het bedrijf voegde echter toe dat er geen meldingen van discriminatie bij hen bekend zijn.
Suzy benadrukt dat het incident haar diep geraakt heeft, zowel emotioneel als psychologisch. Ze voelt zich gediscrimineerd vanwege haar bekendheid en uiterlijk, en dat het feit dat ze als Playboy-model in de schijnwerpers staat, mogelijk een rol heeft gespeeld in hoe ze werd behandeld.
“Ik werd letterlijk op straat gezet, terwijl al mijn spullen in een vuilniszak zaten,” deelt ze. Dit voorval roept vragen op over gelijkheid en vooroordelen binnen de verhuurbranche, vooral wanneer het gaat om zichtbare en bekende personen.
Suzy Cortez’ ervaring werpt een schaduw op de manier waarop sommige Airbnb-hosts hun gasten behandelen, vooral als het uiterlijk of de kleding van de gast niet naar hun persoonlijke smaak is. Hoewel Airbnb richtlijnen heeft voor gastvrijheid en respect, lijkt dit incident een grijs gebied te benadrukken waarin persoonlijke vooroordelen een rol kunnen spelen.
Deze zaak laat zien dat bekendheid en uiterlijk onbedoeld kunnen leiden tot onrechtvaardige behandeling, iets waar het model openlijk over spreekt om meer bewustzijn te creëren. Ze sluit af door te zeggen dat ze hoopt dat haar verhaal anderen kan inspireren om eerlijker en zonder vooroordeel te handelen bij het huren van accommodaties, ongeacht de achtergrond of het uiterlijk van een gast.
