• Contact Ons
  • Intellectueel Eigendom
  • Over ons
  • Privacy & Cookies Beleid
  • Trending Vandaag
  • Trendy Vandaag
Trendy Vandaag
  • Actueel
  • Showbizz
  • Opmerkelijk
  • Opinie
  • Tips
  • Auto
  • Dieren
  • Weer
  • Raadsels
  • Meer
    • Werk & Geld
    • Ouderschap
    • Gezondheid
    • Nostalgie
    • Besparen
    • Relaties
    • Wonen
    • Reizen
    • Deals
    • Tech
No Result
View All Result
  • Actueel
  • Showbizz
  • Opmerkelijk
  • Opinie
  • Tips
  • Auto
  • Dieren
  • Weer
  • Raadsels
  • Meer
    • Werk & Geld
    • Ouderschap
    • Gezondheid
    • Nostalgie
    • Besparen
    • Relaties
    • Wonen
    • Reizen
    • Deals
    • Tech
No Result
View All Result
Trendy Vandaag
No Result
View All Result
Home Nieuws

Felle kritiek op zelfscan AH: Pien kan met haar rolstoel niet afrekenen

Sophie de Jong door Sophie de Jong
1 jaar geleden
in Nieuws

Zelfscankassa’s zijn tegenwoordig een gangbare keuze in veel supermarkten, waaronder Albert Heijn. Voor veel klanten bieden ze gemak en snelheid. Maar wat als je in een rolstoel zit en de zelfscankassa’s niet toegankelijk zijn? Dit is de situatie voor de 55-jarige Pien, die regelmatig moeite heeft om haar boodschappen zelfstandig af te rekenen bij Albert Heijn.

Pien zit in een rolstoel en ontdekte dat de zelfscankassa bij haar lokale Albert Heijn niet voor haar geschikt is. “Bij mijn Albert Heijn is zelfscannen de norm geworden. Er is nog maar één reguliere kassa, die vaak gesloten is. Hoewel ik liever bij een normale kassa afreken, probeer ik het met de zelfscan. Maar dat is een probleem.”

Onhandige oplossingen

Het probleem werd pijnlijk duidelijk toen Pien een komkommer gebruikte om het scherm te bedienen. “Het scherm herkende de aanraking niet, en omdat er geen barcode op de komkommer zit, moest ik door een ingewikkeld menu navigeren. Het was zowel frustrerend als triest.”

Na deze ervaring nam Pien contact op met Albert Heijn met het verzoek om de zelfscankassa’s toegankelijker te maken. Het antwoord dat ze kreeg was teleurstellend. “Ze zeiden dat ze alleen een verstelbare pinautomaat hadden geïnstalleerd omdat er altijd wel iemand zou zijn met andere wensen. Met andere woorden, er is altijd iemand die klaagt.”

Zelfredzaamheid en onafhankelijkheid

Pien benadrukt dat ze graag zelfstandig boodschappen wil doen. “De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam, maar ik wil het zelf kunnen doen. Ik heb de capaciteiten, maar de middelen ontbreken.”

👉🏻 Lees op de volgende pagina de reactie van de Albert Heijn en de nieuwe regels!

VORIGE PAGINAVOLGENDE PAGINA

Sophie de Jong

Sophie de Jong

Sophie is een enthousiaste blogger die zich richt op het delen van verhalen en nieuwsartikelen die de moeite waard zijn om gelezen te worden. Met een talent voor het ontdekken van intrigerende verhalen en actuele gebeurtenissen, brengt ze haar lezers informatieve en boeiende content.

Onverwachts drama voor Kopen Zonder Kijken: opnames abrupt stilgelegd

Onverwachts drama voor Kopen Zonder Kijken: opnames abrupt stilgelegd

Schokkende beelden: stierenvechter (22) sterft voor ogen van 7000 toeschouwers

Schokkende beelden: stierenvechter (22) sterft voor ogen van 7000 toeschouwers

Wielrenners voelen zich koning van de weg totdat deze vrachtwagenchauffeur ze de schrik van hun leven geeft

Wielrenners voelen zich koning van de weg totdat deze vrachtwagenchauffeur ze de schrik van hun leven geeft

VIDEO: Boer haalt windmolen neer met zijn tractor na ruzie met gemeente

VIDEO: Boer haalt windmolen neer met zijn tractor na ruzie met gemeente

Schokkend: dit populaire drankje dat bijna iedereen dagelijks drinkt verwoest je botten

Schokkend: dit populaire drankje dat bijna iedereen dagelijks drinkt verwoest je botten

Australische huisspin duikt op in Nederland: ‘Gespot in meerdere steden’

Australische huisspin duikt nu ook op in Nederland: “Op deze plekken kun je ze verwachten”

  • Over ons
  • Contact Ons
  • Intellectueel Eigendom
  • Privacy & Cookies Beleid

Copyright © TrendyVandaag.nl

No Result
View All Result
  • Actueel
  • Showbizz
  • Opmerkelijk
  • Opinie
  • Tips
  • Auto
  • Dieren
  • Weer
  • Raadsels
  • Meer
    • Werk & Geld
    • Ouderschap
    • Gezondheid
    • Nostalgie
    • Besparen
    • Relaties
    • Wonen
    • Reizen
    • Deals
    • Tech

Copyright © TrendyVandaag.nl